Kemper mit neuer Internet-Serviceplattform
Artikel eingestellt am:
30.1.2014, 7:24
Quelle:
Maschinenfabrik KEMPER GmbH & Co. KG
www.kemper-stadtlohn.de
Kemper bietet zum neuen Geschäftsjahr 2014 eine internetbasierte Serviceplattform „Kemper Smart“ an. Über die Homepage können sich interessierte Kunden und Händler registrieren und einen Zugang erhalten.
Im „Kemper Smart“ sind dann verschiedene Funktionen möglich. Endkunden können die Ersatzteilkataloge einsehen und Zusatzinformationen, wie z.B. technische Infos und Anbauanleitungen herunterladen. Im Händlerbereich kann neben der Online Bestellung auch die Teileverfügbarkeit eingesehen werden. Mit diesem Schritt kann der Kundenservice, so Kemper, erheblich gesteigert werden.
Darüber hinaus bietet „Kemper Smart“ dem Handel laut Kemper in den kommenden Ausbaustufen noch zahlreiche weitere Möglichkeiten, wie den Download von Betriebsanleitungen, die Garantieabwicklung oder die Auswahl von Zusatzausrüstungen.
Veröffentlicht von: Magdalena Esterer, Klaus Esterer
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