SAME DEUTZ-FAHR stärkt Ersatzteil- und Servicebereich
Artikel eingestellt am:
02.4.2007, 8:26
Quelle:
SAME DEUTZ-FAHR DEUTSCHLAND GmbH
www.samedeutz-fahr.com
1 Bild zum Artikel:
Bildklick blendet Galerie ein.
Bereits seit einigen Jahren schneiden die Ersatzteile von Same Deutz-Fahr für Wartung und Inspektionen bei Preisvergleichen namhafter Fachzeitschriften sehr gut ab. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt und zusammen mit den langen Wartungsintervallen der Maschinen sorgen sie für niedrige Betriebskosten bei Traktoren und Mähdreschern. Dafür, dass dies auch in Zukunft so bleibt, sorgen seit Anfang des Jahres Tobias Lehmann, Leiter Ersatzteilvertrieb, und Marco Franz, Leiter Kundendienst. Beide haben ihren Dienstsitz in der Deutschlandzentrale von Same Deutz-Fahr in Lauingen.
„Ersatzteilvertrieb und Kundendienst arbeiten seit jeher bei Same Deutz-Fahr Hand in Hand, um unseren Händlern den bestmöglichen Service zu bieten.“, erläutert Tobias Lehmann, 36, seine Philosophie. So will er im Ersatzteilvertrieb mit neuen Angeboten auch in Zukunft starke Impulse bei Händlern und Kunden setzen und arbeitet an umfassenden neuen Vertriebskonzepten und erwähnt in diesem Zusammenhang den Start Premium Katalog. Bereits im vergangen Jahr stellte Same Deutz-Fahr dementsprechende Initiativen vor.
Auch Kundendienstleiter Marco Franz, 33, verfolgt nur ein Ziel: „Kundendienst wird bei uns wörtlich genommen. Deshalb betrachten wir auch unsere Händler als unsere Kunden. Denn sie haben den direkten Kontakt zum Landwirt und Lohnunternehmer. Zufriedene Händler können ihrerseits besseren Service anbieten. So arbeiten wir auch kontinuierlich an Erweiterungen in unserem Dienstleistungs- und Schulungsangebot.“
Auch hinter den Kulissen hat sich viel getan. Lauingen wurde kontinuierlich zum Zentral-Ersatzteillager der SDF-Gruppe mit über 220.000 Positionen ausgebaut. Auch besondere Erntedienste sind bereits seit Jahren Standard bei Same Deutz-Fahr.
Veröffentlicht von: Magdalena Esterer, Klaus Esterer
Mehr über SAME DEUTZ-FAHR auf landtechnikmagazin.de:
Wie das Unternehmen bekannt gab, kam es bereits zum 5. März 2024, zu einer Änderung in der Geschäftsführung der Same Deutz-Fahr Deutschland GmbH (SDF). Ausgeschieden ist der bisherige Sprecher der Geschäftsführung Matthias Augenstein. Als Nachfolger in der Funktion [...]
Der Vertriebsaußendienst der Same Deutz-Fahr Deutschland GmbH (SDF) hat Verstärkung: Seit Anfang des Jahres betreut Sebastian Pugge nach Unternehmensangaben als Regionalleiter den Vertrieb von Traktoren und Mähdreschern der Marken Deutz-Fahr, Same und Lamborghini in [...]
Wie SDF soeben mitteilte, wird der Konzern, zu dem die Marken Same, Deutz-Fahr, Lamborghini, Hürlimann und Gregoire gehören, im Jahr 2021 nicht an internationalen Messen teilnehmen. SDF erklärt, dass die Ereignisse des vergangenen Jahres großen Einfluss auf die Arbeit [...]
Weitere interessante Landtechnik-Berichte:
Die Firma LuPower aus St. Andrä im Lungau (Bundesland Salzburg, Österreich) hat sich auf die Entwicklung alternativer Fahrzeugantriebe in Form von Elektroantrieben sowie CNG-Nachrüstkits (CNG = Compressed Natural Gas) für Benzin- und Dieselmotoren verschiedener [...]
Weidemann präsentiert mit dem Hoftrac 1190e eine überarbeitete Version des seit 2015 in Serie produzierten kompakten, voll elektrisch angetriebenen Radladers, die sich durch eine Lithium-Ionen-Batterie und eine neue, speziell entwickelte Kabine auszeichnet; bis dato war [...]
Die Schuitemaker Mehrzweckwagen-Baureihe Rapide 1000 erfuhr zur Agritechnica 2017 mit dem neuen Rapide 5800 eine Erweiterung. Der neue Rapide 5800 bietet laut Schuitemaker ein Ladevolumen von 38 m³ und ist in der Ausführung „S“ ohne und der Version „W“ mit [...]
