Anzeige:
 
Anzeige:

Joskin: Personalisierte Benutzerhandbücher und mehr Informationen online

Info_Box

Artikel eingestellt am:
02.2.2016, 18:30

Quelle:
JOSKIN S.A.
www.joskin.de

3 Bilder zum Artikel:
Bildklick blendet Galerie ein.
Anzeige:
Anzeige:

In einer Zeit, in der der blitzschnelle Zugang zu Informationen wichtig ist, hat die Firma Joskin im Laufe der vergangenen Jahre verschiedene Plattformen und Dokumente erstellt, um sie den Endkunden zur Verfügung zu stellen. Da die Produktpaletten weiter wachsen und die technische Entwicklung stetig voranschreitet, ist es, so Joskin, von entscheidender Bedeutung, den Endkunden mit den relevanten Informationen zu versorgen, um eine einfache Inbetriebnahme und Einsatz zu gewährleisten und um ebenfalls die Service-Partner zu unterstützen.

In diesem Sinne wurden die Joskin Benutzerhandbücher kürzlich überarbeitet. Ab sofort wird jede Maschine mit einem personalisiertem Benutzerhandbuch ausgeliefert. Dieses Handbuch wird lediglich relevante Informationen für das betroffene Fahrzeug enthalten und soll dem Endkunden zur schnellen und einfachen Inbetriebnahme seines Fahrzeugs dienen. Mit den enthaltenen Inbetriebnahme- und Instandhaltungsunterlagen verfügt der Benutzer laut Joskin über didaktische und relevante Dokumente, die zur Erleichterung des Produkteinsatzes sowohl kurzfristig als auch langfristig dienen.

Zur stetigen Verbesserung und Stärkung des Kundendienstes ihres sehr breiten Netzes hat die Joskin-Gruppe eine Dokumentationsplattform namens „EasyTECH“ entwickelt. Parallel zu „EasyPARTS“, die für Online-Ersatzteilbestellungen bestimmt ist, bietet EasyTECH die Möglichkeit, auf die Joskin-Technikinformationen jederzeit und von überall aus mittels einem PC, Tablet oder Smartphone zuzugreifen. Die Dokumentation umfasst unter anderem die Hydraulik- und Schaltpläne für die Maschinen und andere Geräte, die Inbetriebnahme- und Instandhaltungsunterlagen, die Benutzerhandbücher sowie die Montagepläne, didaktische Videos, 3D-Abbildungen, uvm. Durch diese interaktive und stets aktualisierte Plattform werden laut Joskin die Unabhängigkeit und die Qualität des Kundendienstes entscheidend verbessert.

Die Joskin-Gruppe legt nach eigenen Angaben auch viel Wert darauf, jedem Landmaschinen-Interessierten den Zugriff auf alle Informationen zu gewährleisten. Deshalb bietet Joskin nun auch eine mobile Version der Website www.joskin.com für Smartphone oder Tablet an. Neben den ausführlichen technischen Informationen, abrufbar auf der Joskin Webseite, ist es nun auch möglich, die Produktionsschritte der Joskin-Maschinen an den vier Produktionsstandorten (Soumagne und SpawTECH – BE, Bourges – FR und Trzcianka – PL) durch mehrere Video-Präsentationen zu verfolgen.



Mehr über Joskin auf landtechnikmagazin.de:

Joskin präsentiert neue hydraulische Plane Telecover für Kipper und Rollband-Abschiebewagen [15.12.16]

Mit der neuen hydraulischen Plane Telecover für Kipper und Rollband-Abschiebewagen erweitert Joskin sein Sortiment an Abdeckplanen. Die neue Joskin Telecover wird für die Kästen 8000 bis 9600 angeboten, verfügt über ein Gestell, das die Öffnung der Heckklappe bei [...]

Joskin zeigt neue hydraulische Bordwanderhöhungen für landwirtschaftliche Muldenkipper [16.11.16]

Ab sofort bietet Joskin für die landwirtschaftlichen Muldenkipper Trans-SPACE 7000/125 und 8000/150 komfortable, hydraulische verstellbare Bordwanderhöhungen an, die ein leichteres Beladen bei gleichzeitig erhöhtem Transportvolumen ermöglichen sollen. Das [...]

Neues Abdecksystem Duo-Cover für Silageanhänger von Joskin [2.11.16]

Joskin bietet für seine Silageanhänger Silo-Space und für die Multifunktionsanhänger Drakkar das neue Abdecksystem Duo-Cover an. Nach Unternehmensangaben können alle Modelle dieser beiden Baureihen mit dem neuen Abdecksystem aus Netzgittern ausgestattet werden. [...]
Weitere interessante Landtechnik-Berichte:

Annaburger zeigt neuen Kombi-Sattelauflieger TS 28.04/.03 zum Streuen und Transportieren [25.9.16]

Den gestiegenen Transportentfernungen Rechnung tragend, stellt Annaburger den neuen Kombi-Sattelauflieger TS 28.04/.03 vor, der sich einerseits in der Düngung, andererseits zum Transport von Häckselgut einsetzen lässt. Annaburger sieht den Vorteil des LKW im geringeren [...]

Pöttinger weiterhin auf Wachstumskurs [8.9.14]

Wie Pöttinger kürzlich mitteilte, ist der Umsatz des österreichischen Familienunternehmens im Geschäftsjahr 2013/2014 mit 314 Mio. Euro erfreulich hoch ausgefallen. Laut Pöttinger konnte damit nicht nur zum vierten Mal in Folge eine Steigerung, sondern erneut auch ein [...]

Zetor stellt zwei Kalender für 2016 vor [22.12.15]

Neben dem Design-Konzeptes des Pininfarina-Traktors präsentierte Zetor auf der Agritechnica 2015 zum Jubiläum der Marke auch zwei optisch ansprechende Bild-Kalender für das Jahr 2016. Thema beider Kalender ist das 70jährige Firmenjubiläum, die Herangehensweise ist [...]

Neue Motoren, neuer Name: New Holland führt Feldhäcksler FR Forage Cruiser ein [24.1.16]

Neue Motoren beim überwiegenden Teil der Modelle sowie serienübergreifende Detailänderungen führen bei den selbstfahrenden New Holland Feldhäckslern zur neuen Baureihen-Bezeichnung FR Forage Cruiser. Zudem gibt es, abgesehen vom alten und neuen Top-Modell FR850, auch [...]

Zunhammer Funkandockstation TRISTA jetzt neu mit Nährstoffsensor VAN-Control [9.2.15]

Für alle, die sich bereits jetzt für eine verbindliche Hoftorbilanz professionell rüsten möchten oder sich einfach nur eine genauere Gülle-Nährstoffanalyse, als dies mit einer Probe aus dem Güllelager möglich ist, wünschen, hat Zunhammer jetzt die Funkandockstation [...]