Joskin: Personalisierte Benutzerhandbücher und mehr Informationen online

In einer Zeit, in der der blitzschnelle Zugang zu Informationen wichtig ist, hat die Firma Joskin im Laufe der vergangenen Jahre verschiedene Plattformen und Dokumente erstellt, um sie den Endkunden zur Verfügung zu stellen. Da die Produktpaletten weiter wachsen und die technische Entwicklung stetig voranschreitet, ist es, so Joskin, von entscheidender Bedeutung, den Endkunden mit den relevanten Informationen zu versorgen, um eine einfache Inbetriebnahme und Einsatz zu gewährleisten und um ebenfalls die Service-Partner zu unterstützen.

In diesem Sinne wurden die Joskin Benutzerhandbücher kürzlich überarbeitet. Ab sofort wird jede Maschine mit einem personalisiertem Benutzerhandbuch ausgeliefert. Dieses Handbuch wird lediglich relevante Informationen für das betroffene Fahrzeug enthalten und soll dem Endkunden zur schnellen und einfachen Inbetriebnahme seines Fahrzeugs dienen. Mit den enthaltenen Inbetriebnahme- und Instandhaltungsunterlagen verfügt der Benutzer laut Joskin über didaktische und relevante Dokumente, die zur Erleichterung des Produkteinsatzes sowohl kurzfristig als auch langfristig dienen.

Zur stetigen Verbesserung und Stärkung des Kundendienstes ihres sehr breiten Netzes hat die Joskin-Gruppe eine Dokumentationsplattform namens „EasyTECH“ entwickelt. Parallel zu „EasyPARTS“, die für Online-Ersatzteilbestellungen bestimmt ist, bietet EasyTECH die Möglichkeit, auf die Joskin-Technikinformationen jederzeit und von überall aus mittels einem PC, Tablet oder Smartphone zuzugreifen. Die Dokumentation umfasst unter anderem die Hydraulik- und Schaltpläne für die Maschinen und andere Geräte, die Inbetriebnahme- und Instandhaltungsunterlagen, die Benutzerhandbücher sowie die Montagepläne, didaktische Videos, 3D-Abbildungen, uvm. Durch diese interaktive und stets aktualisierte Plattform werden laut Joskin die Unabhängigkeit und die Qualität des Kundendienstes entscheidend verbessert.

Die Joskin-Gruppe legt nach eigenen Angaben auch viel Wert darauf, jedem Landmaschinen-Interessierten den Zugriff auf alle Informationen zu gewährleisten. Deshalb bietet Joskin nun auch eine mobile Version der Website www.joskin.com für Smartphone oder Tablet an. Neben den ausführlichen technischen Informationen, abrufbar auf der Joskin Webseite, ist es nun auch möglich, die Produktionsschritte der Joskin-Maschinen an den vier Produktionsstandorten (Soumagne und SpawTECH – BE, Bourges – FR und Trzcianka – PL) durch mehrere Video-Präsentationen zu verfolgen.

Diesen Artikel empfehlen:    Diesen Artikel den Google Bookmarks hinzufügen Diesen Artikel bei Google Buzz bookmarken Diesen Artikel bei Webnews bookmarken Diesen Artikel bei Mister Wong bookmarken Diesen Artikel bei LinkARENA bookmarken


[Zurück zum Überblick dieser Rubrik]     [Zurück zu den aktuellen Meldungen]
[Alle Artikel über Joskin anzeigen]
Mehr über Joskin auf landtechnikmagazin.de:

Joskin lanciert Gülleinjektor SOLODISC XXL in extra breiter Version [11.7.16]

Mit den neuen SOLODISC XXL zeigt Joskin neu entwickelte Gülleinjektoren, die sich durch mehr Arbeitsbreite und geringere Reihenabstände auszeichnen. Herzstück des neuen Joskin SOLODISC XXL sind leichtere, größere Scheiben aus Metall und Nitrilkautschuk. Die Baureihe [...]

Joskin erweitert 3-Achs-Gülle-Transportfässer Tetraliner um Dolly-Version [4.5.16]

Die 2013 vorgestellte Güllefass-Baureihe Tetraliner wurde von Joskin für den Transport von Gülle konzipiert. Die neue Dolly-Version bietet mit 34 t Höchstlast respektive maximalen 10 t Achslast und maximalen 4 t Stützlast je nach Schleppertyp die Möglichkeit höherer [...]

Neuer Stalldungstreuer Joskin SIROKO 4008/8V [12.4.16]

Mit dem neuen Stalldungstreuer SIROKO 4008/8V zeigt Joskin ein Modell, das auf dem kleinsten Modell der Baureihe basiert, allerdings über einen 24 cm niedrigeren Aufbau verfügt. Joskin erweitert die Baureihe der SIROKO Stalldungstreuer also im wahrsten Sinne nach unten. [...]
Weitere interessante Landtechnik-Berichte:

Lovol Arbos Group SpA übernimmt Traktoren-Hersteller Goldoni SpA [13.1.16]

Die Lovol Arbos Gruppe, die sich erstmals auf der Agritechnica 2015 mit Traktoren der Öffentlichkeit präsentierte, hat offenbar Großes vor: Wie das Unternehmen mitteilte, übernimmt die Lovol Arbos Gruppe nun die Goldoni SpA, einen traditionsreichen, italienischen [...]

Valtra stellt Knicklenkung für Direct-Modelle der N-Serie vor [27.7.14]

Valtra präsentierte auf der INTERFORST 2014 erstmals den Prototypen eines neuen knickgelenkten Traktors auf Basis der N-Serie mit stufenlosem Direct-Getriebe. Durch die Kombination von Knicklenkung und Vorderradlenkung erreicht Valtra bei seinem neuen Knicklenker eine im [...]

Die vier neuen Modelle der Claas Traktoren-Serie AXION 800 [22.7.13]

Auf der SIMA 2013 in Paris präsentierte Claas erstmals die neuen AXION 800 Traktoren – ohne jedoch genauere Angaben zu technischen Daten zu machen. Die gab Claas kürzlich bekannt, und wir reichen sie mit diesem Artikel nach. Die neue Claas AXION 800 Baureihe besteht [...]

Zunhammer Funkandockstation TRISTA jetzt neu mit Nährstoffsensor VAN-Control [9.2.15]

Für alle, die sich bereits jetzt für eine verbindliche Hoftorbilanz professionell rüsten möchten oder sich einfach nur eine genauere Gülle-Nährstoffanalyse, als dies mit einer Probe aus dem Güllelager möglich ist, wünschen, hat Zunhammer jetzt die Funkandockstation [...]

Info_Box

Rubrik:
Sonstige Landtechnik

Artikel eingestellt am:
02.2.2016, 18:30

Quelle:
JOSKIN S.A.
www.joskin.de

3 Bilder zum Artikel:

Bildklick blendet Galerie ein.

  Artikel drucken


Such_Box
  Erweiterte Suche

Oder einfache Suche über alle Artikel:

 als ganzes Wort