AGCO Finance erweitert seine Präsenz in Düsseldorf, um künftig vor allem auf einen breit aufgestellten Innendienst zu setzen. Ziel sei es, dass Kunden von einem noch besseren sowie schnelleren Support bei Vertragsabschluss, -vermittlung und -abwicklung profitieren. Die Betreuung der Händler und Kunden durch AGCO Finance bleibe dank der Übernahme gewohnter Arbeitsprozesse unverändert. AGCO Finance ist übrigens ein Handelsname, unter dem die De Lage Landen International B.V. – Deutsche Niederlassung – Finanzdienstleistungen erbringt.
Die AGCO Finance, nach eigenen Angaben der Finanzierungpartner der AGCO-Unternehmensgruppe, bleibt innerhalb der DLL Group weiterhin bestehen. Insbesondere können Kunden von ihrem Finanzierungspartner eine Service-Qualität erwarten, die durch eine Erweiterung des Vertriebsinnendienstes in Düsseldorf ein noch höheres Niveau erreichen soll. Bereits in zahlreichen anderen Ländern ist die enge Partnerschaft zwischen AGCO und DLL nach Unternehmensangaben etabliert, darunter beispielsweise Schweden, Dänemark, Spanien oder Italien. Nun wird die Struktur der Zusammenarbeit auch in Deutschland entsprechend angeglichen.
Wesentliche Ziele des Geschäftsbereichs AGCO Finance sind daher auch künftig die Finanzierung hochwertiger agrartechnischer Produkte, ein attraktives und kontinuierlich weiterentwickeltes Angebotsportfolio sowie die bestmögliche persönliche Betreuung der Händler und die Zufriedenheit der Kunden. Hierfür erweise sich die Einbindung des Geschäftsbereichs AGCO Finance in die deutsche DLL-Struktur als zielführend. Sie ermögliche den Zugriff auf sämtliche Ressourcen und Entwicklungen innerhalb der global agierenden Organisation. Die prognostizierte Folge: Schrittweise werde eine neue Palette von innovativen Finanzprodukten und Serviceleistungen in den Produktkatalog von AGCO Finance aufgenommen. Beispiele dafür seien etwa zukunftsweisende „Pay-per-Use“-Konzepte oder Paketlösungen, die etwa Servicekosten inkludieren. Auch digitale Vertragsabschluss-Tools in Form einer mobilen App, elektronische Signaturen, Portallösungen und kürzere Abwicklungszeiten gehören dazu.
„Als Marke waren wir schon immer ausgesprochen kundenorientiert und haben uns mit partnerschaftlichem Service branchenweit einen Namen gemacht“, erläutert Jörn Korte, Vertriebsleiter bei AGCO Finance. „Auf Basis der Synergien, die sich aus dem Zusammenschluss mit DLL ergeben, bieten wir Händlern jetzt noch schnellere Vertragsabschlüsse als zuvor und zugleich behalten diese ihre gewohnten Ansprechpartner – ein klares Bekenntnis zu exzellenten Dienstleistungen und kundenfreundlichen Prozessen sowie eine Weichenstellung für den Geschäftserfolg aufseiten aller Beteiligten.“
Veröffentlicht von: Magdalena Esterer, Klaus Esterer