Deutz führt Lifetime Parts Warranty ein
Artikel eingestellt am:
30.1.2021, 7:25
Quelle:
DEUTZ AG
www.deutz.com
Mit der neuen Lifetime Parts Warranty hat die Deutz AG nach eigenen Angaben einen attraktiven Vorteil für ihre Kundschaft im Service eingeführt. Die verlängerte Gewährleistung gilt nach Unternehmensangaben für alle Deutz Ersatzteile, die ab 01.01.2021 bei einem offiziellen Deutz-Service-Partner-Betrieb im Rahmen einer Reparatur gekauft sowie von diesem eingebaut werden und gilt bis zu fünf Jahre oder 5.000 Betriebsstunden - je nachdem, was zuerst eintritt.
Die Lifetime Parts Warranty steht laut Deutz der gesamten Kundschaft zur Verfügung, unter der Voraussetzung, dass die Deutz Motoren online im Deutz Service Portal unter www.deutz- serviceportal.com registriert wurden. Die Wartung der Motoren muss zudem gemäß den Vorgaben der Deutz Bedienungsanleitung erfolgen und es dürfen ausschließlich Deutz Betriebsstoffe oder durch Deutz freigegebene Betriebsstoffe verwendet werden.
„Qualität im Service ist für uns so selbstverständlich wie bei unseren Motoren“, so Michael Wellenzohn, Vorstand für Vertrieb, Marketing und Service der Deutz AG. „Mit der Lifetime Parts Warranty stehen wir für unser Leistungsversprechen ein und bieten unseren Kunden einen deutlichen Mehrwert. Für uns und unsere Partner stellt dieses neue Angebot einen wirkungsvollen Kundenvorteil und eine Chance für die weitere Kundenbindung im Service dar. Die Erfassung der Motoren in unseren Servicesystemen ist für uns zudem ein wichtiger Ausgangspunkt, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Kunden von unseren digitalen Produkten und Leistungen zu überzeugen.“
Veröffentlicht von: Magdalena Esterer, Klaus Esterer
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