Im „Kemper Smart“ sind dann verschiedene Funktionen möglich. Endkunden können die Ersatzteilkataloge einsehen und Zusatzinformationen, wie z.B. technische Infos und Anbauanleitungen herunterladen. Im Händlerbereich kann neben der Online Bestellung auch die Teileverfügbarkeit eingesehen werden. Mit diesem Schritt kann der Kundenservice, so Kemper, erheblich gesteigert werden.
Darüber hinaus bietet „Kemper Smart“ dem Handel laut Kemper in den kommenden Ausbaustufen noch zahlreiche weitere Möglichkeiten, wie den Download von Betriebsanleitungen, die Garantieabwicklung oder die Auswahl von Zusatzausrüstungen.