Mit dem Funktionsumfang der ISOBUS-Terminals steigt auch der Bedarf an Informationen. Das CCI vereinfacht nach eigenen Angaben den Zugang zu allen Möglichkeiten der CCI Terminals: Unter myCCI stehen Betriebsanleitungen frei zum Download zur Verfügung, eine Suchfunktion für Fehlercodes gibt Hinweise zur Abhilfe und der FAQ-Bereich beantwortet häufig gestellte Fragen zu den Geräten und zum Competence Center ISOBUS.
Zusätzlich stehen den CCI Mitgliedern jetzt neue Werkzeuge zur Verfügung. Remote View ermöglicht den Fernzugriff auf CCI 800 und CCI 1200 Terminals. Wenn das Mitglied die Funktion aktiviert, wird auf dem Laptop, Tablet oder Smartphone des Servicepartners die aktuelle Bildschirmansicht übertragen. Mit einem Mauszeiger können notwendige Bedienschritte angeleitet werden. Online Update ermöglicht die Aktualisierung der Firmware und einen Austausch der Lizenzdaten ohne USB-Stick.